職場中控制情緒的重要性

日前，一檔綜藝節(jié)目《躍上高階職場》一經(jīng)開播就備受關(guān)注。濃濃的整頓味，看爽了觀眾。又要保持real，又要把錢賺了，這是很多年輕人混跡職場的新追求。

節(jié)目中，導師梁偉豐組內(nèi)的三個成員被甲方臨時拜訪，他們在接待時頻頻被甲方代表質(zhì)疑。談話間，甲方代表直接擺出了拒絕溝通的姿態(tài)，多次打斷成員談話，甚至直接玩起了手機。

成員小龍和思凡對甲方表現(xiàn)非常不滿，決定向甲方做報告時“正面剛”。

他們在PPT的最后設(shè)置了整頓環(huán)節(jié)：橙色的醒目背景上面寫著“垃圾brief”。

還給甲方羅列了需要他們遵守的5條原則。言辭激烈，直接用到了“嘴臉”，“我們不需要你們這樣糟糕的客戶”等字眼。

幸好導師讓他們做了匯報預演，及時排除了險情。否則“泄憤式”匯報一定會將甲方得罪個底掉。丟掉案子事小，直接在圈內(nèi)留下罵名事大。

所謂高階職場，同步進化的不只是能力，還有情緒。真正的職場高手都是戒斷情緒的狠人。

一、戒不掉情緒的毒就要吃沖動的苦

若寒26歲時，就已經(jīng)當上了公司企劃部的主任。在此之前，他的職場之路一直過得順風順水。

突然，公司給營銷部空降了個部長，這個部長是出了名的難搞。這位新部長讓若寒做新產(chǎn)品的方案，溝通了十幾次，方案都能沒得到他的認可。

好不容易商量出了個結(jié)果。在方案匯報的時候，部長卻突然反口，將若寒的心血全部推翻。

這次工作本來就推進得艱難，方案被肯定后又被全盤否定了，這直接惹惱了若寒。

于是若寒當著所有人的面，直接拍了桌子：“既然這份方案一無是處，你之前為什么要點頭？你是不是在故意整人？誰愛伺候誰伺候！”

嘴癮是過了，但過癮的代價屬實有些大。他沒能成為整頓行業(yè)的英雄，卻成為了整個行業(yè)茶余飯后的笑柄。

就像馬伊琍說的那樣：“我們所有想出的那口氣，真的不是對別人，而是對自己。所有過不去的事情都是在跟自己過不去?！?

人生多艱，請善待自己，不要跟情緒較勁。

二、戒斷職場情緒3招助你找回冷靜狀態(tài)

蔡永康曾說：“人生需要的不是快樂，而是平靜。”搞定職場需要的不是技巧，而是冷靜處理工作的能力。

在不冷靜面前，所有的技巧都會失效。那么，如何在“上頭”的時候快速恢復冷靜呢？

1.“快速逃離”，隔離情緒緩沖帶

在職場中流行著一句話：“我勸你脾氣不要比本事大?！钡獯蟮娜吮旧砭褪乔榫w管理能力差。情緒上的事，勸是勸不住的，就好比我們知道很多道理，卻仍然過不好這一生。

那么工作中，感覺快要情緒爆發(fā)了要怎么辦？四步走：一察覺，二表達感受，三逃離，四回歸。

比如，你跟某個同事就一個問題有了不同意見，雙方在溝通時，都表現(xiàn)得難以說服，甚至有些不耐煩。

這個時候，你就要反問自己：我是在就事論事，還是夾槍帶棒的宣泄情緒？

如果是后者，為了避免后面爭得面紅耳赤，就可以跟同事表達感受：“對不起，給我?guī)追昼?，稍等咱們再來談。?

然后，離開剛剛討論的空間，去衛(wèi)生間、茶水間等地方，做個緩沖。確認自己的心跳、語速等平穩(wěn)了之后，再重新回到現(xiàn)場。

2.刻意訓練“抗罵”能力，靠記錄恢復平靜

在職場上挨罵似乎是一種必然。但就像戴建業(yè)老師說的那樣：“人們的眼睛總?cè)菀卓吹絼e人臉上的黑痣，卻從來看不到自己眼角的眼屎?！?

面對指責，人的本能就是反駁。比起批評，人天生喜愛贊揚。

如何在被同事領(lǐng)導批評指責時，還能保持平靜呢？

張泉靈老師給出了解決的思路，她認為：“挨罵也是要訓練的。如果心理上承受能力還不夠，那就做一個動作，拿起本子或者筆記本記錄，記著記著你就放松了?！?

有人會覺得這一策略太多窩囊。那我想問一句，到底是人菜癮大，情緒性吵架，最后得罪眾人被孤立、被辭職窩囊，還是快速恢復平靜，找到問題有理有據(jù)地表明態(tài)度窩囊？

記錄本身就是情緒宣泄的一種方式。當你心理緊張的時候，身體動起來就會有效對沖情緒緊張。

3.做好日常情緒排毒，不讓毒素沉積

情緒管理失敗絕不是一次管理的失敗，而是多次隱患的累積。職場上，很少有人不是隱忍度日。

有毒情緒的長期輸入，缺乏輸出，只會豢養(yǎng)危險因素，并不會化解真正的危機。

畢竟，“最后一棵稻草”雖遲但到。很多時候壓垮成年人都不是驚天動地的大事，而是不值一提的小事。

想要職場保持情緒穩(wěn)定，就要保證“大后方”的支持。即平衡好工作和生活。職場上，過得最不如意的人不是工作時被百般刁難的人，而是沒有生活提供元氣的人。

德克薩斯大學心理學家溫斯拉夫在一項研究中提出了情緒提振法。他認為日常感官享受改變情緒，比如閑暇之余做閱讀、運動、看電視和電影、玩游戲、白日夢等活動?？梢蕴嵘约旱男腋８?，釋放壓力。

有人問：工作的意義是什么嗎？

工作的意義是為了更好的生活。但是現(xiàn)在很多人卻為了工作而放棄了生活。這才是職場情緒問題發(fā)生的根源。

養(yǎng)成健康的休閑方式，身體會分泌出更多的“內(nèi)啡肽”，這種“青春荷爾蒙”會讓我們更加熱愛生活，獲得更豐富的幸福感，從而達到身心的平靜與安寧。

“發(fā)泄情緒一時爽，爽過之后悔斷腸。”成熟的職場人，都是在工作時對情緒做了“斷舍離”。

在職場中最厲害的不是你的情緒都能得到回應，而是你的工作都能得到認同。

任何強調(diào)個人感受而忽略工作結(jié)果的行為都會遭到反噬。

祝大家少吃情緒的苦，多品工作的甜！